德国最佳零售商

PLUS X AWARD 是全球规模最大的技术、运动与生活方式创新奖。除创新、高品质、设计、操作舒适度、功能性、人体工学、生态性、使用舒适度、可持续性、透明度与性能范围这十一项既有的认证奖章之外，它还定期颁发特别奖项，以彰显品牌与企业的特殊成就。

通过“德国最佳零售商”与“德国最佳网络零售商”两项奖项，PLUS X AWARD 表彰在实体零售与网络零售中取得最高整体客户满意度的零售商。借助这些重要的消费者调查，自 2017 年以来共评选出 99 家零售商，并授予其“德国最佳零售商”与“德国最佳网络零售商”认证奖章。

“纵观今天的市场状况，尤其是不断增长的产品与购买选择，迅速而有力地聚焦于客户需求具有最高优先级。产品组合的设计、质量、基础设施、以客户为导向的服务以及有吸引力的定价，都是在线上与实体零售中实现最高客户满意度的重要前提。近年来，市场格局朝着有利于终端消费者的方向发生了非常积极的变化，其中网络零售因可在家中便捷下单并送货上门而日益受到欢迎。作为一个保护并强化品牌与零售业的项目，我们希望通过‘德国最佳零售商’与‘德国最佳网络零售商’认证奖章，正是将那些顾及这些影响因素、并以最高客户满意度著称的零售商置于聚光灯下。”PLUS X AWARD 主席 Donat Brandt 如是说。

2026 年获奖者

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2025 年获奖者

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2024 年实体零售获奖者

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2023 年实体零售获奖者

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“德国最佳零售商 2023”奖项基于德国产品与市场评估研究所开展的一项调查，该调查持续至 2023 年 1 月 8 日。调查中共评估了 9.026 张有效选票，由此共评选出 55 家零售商并授予相应奖项。

2022 年实体零售获奖者

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“德国最佳零售商 2022”奖项基于德国产品与市场评估研究所开展的一项调查，该调查持续至 2022 年 2 月 7 日。调查中共评估了 8.058 张有效选票，由此共评选出 48 家零售商并授予相应奖项。

2017–2021 年实体零售获奖者

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“德国最佳零售商 2021”奖项基于德国产品与市场评估研究所于五月开展的一项调查。调查中共评估了 6.508 张有效选票，由此共评选出 49 家零售商并授予相应奖项。

“德国最佳零售商 2020”奖项基于德国产品与市场评估研究所于五月开展的一项调查。调查中共评估了 6.312 张有效选票，由此共评选出 49 家零售商并授予相应奖项。

“德国最佳零售商 2019”奖项基于德国产品与市场评估研究所于一月开展的一项调查。调查中共评估了 2.012 张有效选票，由此共评选出 40 家零售商并授予相应奖项。

“德国最佳零售商 2018”奖项基于一项于 2018 年 1 月 1 日至 1 月 31 日期间进行的在线调查。调查中共投出 3.089 张有效选票，由此共评选出 39 家零售商并授予相应奖项。

“德国最佳零售商 2017”奖项基于一项于 2017 年 2 月 1 日至 3 月 31 日期间进行的在线调查。调查中共投出 1.487 张选票，由此共评选出 32 家零售商并授予相应奖项。