Marque de l'année du commerce et de l'artisanat spécialisés

Le PLUS X AWARD, plus grand prix de l'innovation au monde pour la technologie, le sport et le lifestyle, décerne, outre ses onze labels de qualité établis pour Innovation, High Quality, Design, Confort d'utilisation, Fonctionnalité, Ergonomie, Écologie, Confort d'emploi, Durabilité, Transparence et Étendue des prestations, des distinctions spéciales à intervalles réguliers, afin d'attirer l'attention sur les réalisations particulières de marques et d'entreprises.

Par sa distinction spéciale, le PLUS X AWARD honore les marques qui se distinguent tout particulièrement par leur collaboration en partenariat avec le commerce et l'artisanat ; des marques qui soutiennent le commerce et l'artisanat par des aides spécifiques et des programmes de formation, et qui développent parfois pour eux des canaux de distribution et des gammes de produits dédiés.

Les distinctions de marque de l'année du commerce spécialisé et de l'artisanat spécialisé ne reposent pas, comme c'est l'usage par ailleurs, sur le jugement de notre jury d'experts, mais sur une enquête menée dans toute l'Allemagne, pour laquelle le PLUS X AWARD invite, avec ses médias partenaires, le commerce et l'artisanat spécialisés à voter pour leurs marques préférées.

L'importance du commerce et de l'artisanat spécialisés est aujourd'hui plus grande que jamais. « Il est important que l'industrie comprenne qu'elle a tout intérêt à protéger et à soutenir précisément ces canaux de vente », déclare Donat Brandt, président du PLUS X AWARD. Il justifie cette importance par un exemple parlant : « À l'heure d'un commerce à distance toujours plus fort, de nombreux consommateurs finaux font de mauvais achats par méconnaissance. L'une des raisons en est l'absence fréquente de compétence en matière de conseil. Lorsqu'un client effectue un achat sans repères et constate ensuite que le produit ne correspond ni à ses attentes ni à l'usage prévu, il a besoin de l'aide du commerce ou de l'artisanat spécialisés. »

La collaboration en partenariat entre fabricants et commerce, respectivement artisanat, devient toujours plus importante – ne serait-ce que pour pouvoir satisfaire les clients. « Les distinctions de meilleure marque du commerce spécialisé et de meilleure marque de l'artisanat spécialisé montrent précisément que les directions des marques distinguées ont compris cette valeur et que leurs directions commerciales collaborent elles aussi de manière très responsable et en partenariat avec le commerce et l'artisanat », souligne Donat Brandt.