Beste Hotels des Jahres

Der PLUS X AWARD, der weltgrößte Innovationspreis für Technologie, Sport und Lifestyle, hat es sich zur Aufgabe gemacht, die besten Hotels auszuzeichnen und Endverbrauchern mit dem Gütesiegel „Bestes Hotel“ so Orientierung zu geben auf dem unübersichtlichen Markt für Hotelangebote.

Zur Ermittlung der Zufriedenheit der Gäste nutzt der PLUS X AWARD sein mehrstufiges Überprüfungsverfahren: Hierbei werden zuerst, basierend auf einem Ranking der führenden Bewertungsportale, die für diese Auszeichnung relevanten Hotels vorselektiert, zu denen im Anschluss Mystery Guests entsandt werden, die auf Grundlage dieser Vorselektion, die besten Hotels der Stadt ermitteln. Durch diese Mystery Guests werden neben den Entscheidungskriterien wie Sauberkeit, Servicequalität, die Qualität der Ausstattung und das Angebot der Gastronomie, auch die Sport & Unterhaltungsmöglichkeiten, sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit überprüft. Hierbei wurden die Hotels identifiziert, die aus Sicht der Mystery Guests ihre Versprechen insgesamt einhalten und die mit einem auszeichnungswürdigen Service beeindruckten, wodurch die Beurteilungen der Verbraucher auf den Bewertungsportalen verifiziert wurden. Diese Hotels verdienen die Auszeichnung als „Bestes Hotel“.