Klarna

评审意见

Klarna 是一家国际化经营、在支付与购物服务领域全球领先的企业，拥有超过 1.5 亿名活跃客户、分布在 45 个国家的逾 50 万家商户，以及 5,000 多名员工。Klarna 于 2005 年创立于瑞典，希望让支付尽可能简单、安全，尤其是顺畅。这家企业是全球在线贸易中一个举足轻重的合作伙伴，并由国际投资者提供资金。显而易见，Klarna 无论在自身的企业集团内部，还是在与之相连的环境中，都对经济、社会与生态方面的决策具有重大影响。不言而喻，这份巨大的影响也伴随着在可持续经营方面的巨大责任。就所提交的资料以及随附的调研来看，Klarna 在许多方面都致力于可持续发展——既在企业内部，也在其供应链之中。像循环经济这样的重点议题，在纳入众多合作伙伴、商户及其他外部利益相关方之后，扮演着特别的角色。Klarna 运用可持续管理中已经确立的工具与流程，把经济、生态与社会这三重和声融入自身的商业模式。这家企业做了好事，并且谈论它。它让自身的可持续行动变得透明。它由此起到了示范作用，并通过自有的可持续项目与奖项，促使其利益相关方去思考可持续议题，并开展属于自己的可持续项目。所有这些，使 Klarna 成为 PLUS X AWARD 可持续奖项当之无愧的候选者。在关于可持续经营的讨论中，人们讨论三种可能的主导策略：效率、一致性与适度。简言之，效率意味着每一单位服务所投入的资源单位更少，一致性意味着采用与自然相容的技术与结构，适度则意味着减少不可持续的消费。对于一家商业模式建立在提升消费强度之上的企业而言，适度策略的要求似乎会阻碍它获得 PLUS X AWARD 可持续奖项。尽管如此，我们仍然认为，Klarna 已经通过迄今为止的行动证明，经得起子孙检验的经营方式，是其商业策略之中一项决定性的标准。此外，Klarna 凭借与大量利益相关方的联系，拥有一根极为有效的杠杆，可以推动人们认识到可持续消费的必要性、要求与可能性。因此，基于已经付出的努力，并着眼于巨大的转型潜力，我们赞成授予 PLUS X AWARD 可持续奖项，类别为未来安全性与策略。我们同时希望，Klarna 不仅把这一奖项理解并用作对已有成就的表彰，更把它当作一种敦促：加大自身在可持续方面的努力，并利用自身的市场地位，切实推动向可持续经济转型的必要进程——无论是在 Klarna 内部，还是在外部的利益相关方之中。