Klarna

Del dictamen del jurado

Klarna es una empresa de actividad internacional, líder mundial en el servicio de pago y de compra, con más de 150 millones de clientes activos, más de 500.000 comercios en 45 países y más de 5.000 empleados y empleadas. Klarna, fundada en 2005 en Suecia, quiere hacer que pagar sea lo más sencillo, seguro y, sobre todo, fluido posible. La empresa es un socio de cooperación esencial en el comercio en línea global y está financiada por inversores internacionales. Es evidente que Klarna tiene una influencia significativa sobre decisiones económicas, sociales y ecológicas, tanto dentro del propio grupo empresarial como en su entorno interconectado. Se entiende por sí mismo que esta gran influencia va acompañada de una gran responsabilidad respecto a una forma de economía sostenible. Klarna apuesta, a la vista de la documentación presentada y de la investigación complementaria, en muchos aspectos por un desarrollo sostenible, tanto en la empresa como en su cadena de suministro. Temas centrales como la Circular Economy, con la implicación de los numerosos socios y socias, comercios y otros grupos de interés externos, desempeñan un papel especial. Klarna utiliza los instrumentos y procesos establecidos de la gestión de la sostenibilidad para integrar en su propio modelo de negocio la tríada de la sostenibilidad formada por economía, ecología y ámbito social. La empresa hace el bien y habla de ello. Hace transparentes sus propias actividades de sostenibilidad. Asume con ello una función de modelo y lleva a sus grupos de interés, mediante programas y premios de sostenibilidad propios, a ocuparse de temas de sostenibilidad y a llevar a cabo proyectos de sostenibilidad propios. Todo ello convierte a Klarna en una candidata digna del PLUS X AWARD Sostenibilidad. En el debate sobre una economía sostenible se discuten tres posibles estrategias rectoras: eficiencia, consistencia y suficiencia. Dicho brevemente, eficiencia significa el empleo de menos unidades de recursos por unidad de servicio; consistencia, la utilización de tecnologías y estructuras compatibles con la naturaleza; y suficiencia, la reducción del consumo no sostenible. Sin embargo, para una empresa cuyo modelo de negocio se basa en el aumento de la intensidad del consumo, las exigencias de una estrategia de suficiencia parecen bloquear la distinción con el PLUS X AWARD Sostenibilidad. A pesar de ello, opinamos que Klarna ha demostrado con sus actividades hasta la fecha que una economía apta para las generaciones futuras constituye un criterio decisivo dentro de la estrategia empresarial. Además, Klarna dispone, gracias a sus vínculos con la gran cantidad de grupos de interés, de una palanca de altísima eficacia para fomentar el conocimiento sobre la necesidad, las exigencias y las posibilidades de un consumo sostenible. Por ello nos pronunciamos, en razón de los esfuerzos ya emprendidos y con la vista puesta en el gran potencial de transformación, a favor de la distinción con el PLUS X AWARD Sostenibilidad, en las categorías Seguridad de futuro y Estrategia. Unimos a ello el deseo de que Klarna entienda y utilice este premio no solo como distinción por lo ya alcanzado, sino como llamamiento a intensificar sus propios esfuerzos de sostenibilidad y a emplear su propia posición en el mercado para impulsar con determinación la necesidad de una transformación hacia una economía sostenible, tanto dentro de Klarna como entre los grupos de interés externos.