Il Plus X Award assegna riconoscimenti alla Euronics Summer Convention
Euronics e media@home sono «I migliori rivenditori della Germania 2017»
Il Plus X Award, maggiore premio all'innovazione al mondo per tecnologia, sport e lifestyle, assegna, accanto ai suoi sette sigilli di qualità consolidati Innovation, High Quality, Design, Facilità d'uso, Funzionalità, Ergonomia ed Ecologia, anche riconoscimenti speciali, per richiamare l'attenzione su risultati particolari di marchi e imprese. Con il riconoscimento «Miglior rivenditore della Germania 2017» il Plus X Award premia quest'anno i rivenditori che hanno ottenuto la maggiore soddisfazione dei clienti. Euronics è in cima al podio — e per giunta due volte!
Oltre al riconoscimento come miglior rivenditore della Germania di una cooperativa dell'elettronica, la cooperativa di Ditzingen si è infatti assicurata per la seconda volta consecutiva il 1° posto nella categoria negozio specializzato di elettronica per il concetto premium di «media@home». Il luogo della consegna è stato scelto con cura. Dove si sarebbe potuta festeggiare meglio la doppietta se non a Son Amar, alla Euronics Summer Convention di metà giugno a Maiorca? L'80 % del fatturato Euronics era presente qui, sulla maggiore delle Baleari: un palcoscenico ideale per rilanciare lo spirito Euronics con la premiazione.
Presentati dalla conduttrice della Tagesschau Judith Rakers, tanto affascinante quanto pronta di spirito, Alexander Druckenmüller, da anni membro della giuria del Plus X Award ed editore del portale degli elettrodomestici www.infoboard.de, ha consegnato i due premi al portavoce del consiglio di amministrazione di Euronics Benedict Kober e a Patrick Schwarzhaupt, responsabile dei format di negozio di media@home.
Donat Brandt, presidente del Plus X Award: «Abbiamo premiato i rivenditori che si sono adattati con particolare successo ai bisogni dei consumatori. Il riconoscimento non si fonda, come di consueto, sul giudizio della nostra giuria di esperti. Rappresenta simbolicamente l'opinione dei clienti di tutta la Germania.»
Sulla presenza online del Plus X Award è stato possibile votare per i propri rivenditori preferiti durante un periodo di campagna di due mesi. Sulla base di questo sondaggio sono stati premiati in tutto 32 rivenditori — da Aldi a Zara — con il sigillo di qualità «Miglior rivenditore della Germania 2017». Per la prima volta Euronics Deutschland si è assicurata nella categoria «Cooperativa dell'elettronica» il riconoscimento di «Miglior rivenditore della Germania 2017». «Il servizio sul posto e la conseguente soddisfazione dei clienti sono da molti anni al centro del nostro lavoro. Lo combiniamo con successo con il nostro marketplace online e ci distinguiamo nettamente, come rivenditori multicanale, dai pure player e dalle grandi superfici», ha detto il portavoce del consiglio Benedict Kober in occasione della consegna. E: «Il riconoscimento con il Plus X Award ci conferma che con questo concetto, unito alla nostra ampia offerta di servizi, possiamo rispondere nel modo migliore ai bisogni dei nostri clienti».
Oltre 100 rivenditori specializzati si concentrano sotto media@home Die Technikeinrichter — a differenza del classico mercato dell'elettronica o dei pure player — su soluzioni complete che comprendono consulenza, progettazione, installazione e integrazione nell'abitazione e sono tagliate su misura per il cliente. «Con media@home perseguiamo la chiara ambizione di offrire ai nostri clienti orientamento e soluzioni complete individuali e su misura nel campo dell'elettronica di intrattenimento moderna e connessa e della tecnica per la casa», dice Patrick Schwarzhaupt, responsabile dei format di negozio «commercio specializzato» presso Euronics. Alla giusta fonte di ispirazione e all'esperienza al Point of Emotion provvedono gli spazi di vendita dei rivenditori media@home, allestiti con un ambiente simile a quello di una casa.