Plus X Award reikt onderscheidingen uit op de Euronics Summer Convention
Euronics en media@home zijn «Duitslands beste handelaren 2017»
De Plus X Award, grootste innovatieprijs ter wereld voor technologie, sport en lifestyle, kent naast zijn zeven gevestigde keurmerken Innovation, High Quality, Design, Bedieningsgemak, Functionaliteit, Ergonomie en Ecologie ook bijzondere onderscheidingen toe, om de aandacht te vestigen op bijzondere prestaties van merken en ondernemingen. Met de onderscheiding «Duitslands beste handelaar 2017» beloont de Plus X Award dit jaar handelaren die de hoogste klanttevredenheid wisten te bereiken. Euronics staat helemaal bovenaan op het erepodium — en dat meteen dubbel!
Want naast de onderscheiding als Duitslands beste handelaar van een elektronicacoöperatie heeft de coöperatie uit Ditzingen zich voor de tweede keer op rij de 1e plaats in de categorie elektronicaspeciaalzaak verzekerd voor het premiumconcept van «media@home». De locatie van de prijsuitreiking was met zorg gekozen. Want waar had men de dubbelslag beter kunnen vieren dan in Son Amar op de Euronics Summer Convention half juni op Mallorca. 80 % van de Euronics-omzet was hier op het grootste Balearische eiland ter plaatse — een ideaal podium om met de prijsuitreiking de Euronics-spirit nog eens te stimuleren.
Aangekondigd door de even charmante als gevatte Tagesschau-presentatrice Judith Rakers overhandigde Alexander Druckenmüller, al jaren jurylid van de Plus X Award en uitgever van het huishoudapparatenportaal www.infoboard.de, de beide prijzen aan Euronics-bestuurswoordvoerder Benedict Kober en aan Patrick Schwarzhaupt, formulemanager van media@home.
Donat Brandt, president van de Plus X Award: «Wij hebben de handelaren onderscheiden die zich bijzonder succesvol op de behoeften van de consument hebben ingesteld. De onderscheiding berust niet, zoals gebruikelijk, op het oordeel van onze expertjury. Zij staat symbool voor de mening van de klanten in heel Duitsland.»
Op de onlinepresentie van de Plus X Award kon men gedurende een campagneperiode van twee maanden op zijn favoriete handelaren stemmen. Op basis van deze enquête werden in totaal 32 handelaren — van Aldi tot Zara — met het keurmerk «Duitslands beste handelaar 2017» onderscheiden. Voor het eerst verzekerde Euronics Deutschland zich in de categorie «Elektronicacoöperatie» de onderscheiding als «Duitslands beste handelaar 2017». «Service ter plaatse en de daarmee samenhangende klanttevredenheid staan al vele jaren centraal in ons werk. Dit combineren wij met succes met onze online marktplaats en onderscheiden ons als multichannelhandelaar duidelijk van pure players en grootschalige winkels», aldus bestuurswoordvoerder Benedict Kober ter gelegenheid van de prijsuitreiking. En: «De onderscheiding met de Plus X Award bevestigt ons dat wij met dit concept in combinatie met ons uitgebreide serviceaanbod optimaal op de behoeften van onze klanten kunnen ingaan».
Meer dan 100 speciaalzaken richten zich onder media@home Die Technikeinrichter — in tegenstelling tot de klassieke elektronicamarkt of pure players — op totaaloplossingen die advies, planning, installatie en integratie in de woonruimte omvatten en individueel op de klant zijn afgestemd. «Met media@home streven wij duidelijk na onze klanten houvast en individuele, precies passende totaaloplossingen op het gebied van moderne en netwerkbare consumentenelektronica en huistechniek te bieden», aldus Patrick Schwarzhaupt, formulemanager «gespecialiseerde vakhandel» bij Euronics. Voor de juiste inspiratiebron en beleving op het Point of Emotion zorgen daarbij de in woonkamerachtige sfeer ingerichte verkoopruimten van de media@home-handelaren.